1
Registrera din retur
Ange ordernummer och e-postadress så kontrollerar vi om produkten kan säljas vidare.
2
Välj ersättning
Välj om du vill få ersättning som presentkort eller kontant när produkten säljs.
3
Behåll produkten hemma
Du behåller produkten hemma i upp till 30 dagar medan vi letar efter en köpare.
När produkten säljs
Du får ett mejl med returetikett och QR-kod.
Packa produkten säkert.
Lämna in paketet på valt ombudspunkt.
När returen är mottagen betalas din ersättning ut.
Vanliga frågor
Vad händer om produkten inte säljs?
Om produkten inte blir såld inom 30 dagar får du tillbaka den utan kostnad.
Hur lång tid kan det ta?
Vi letar efter en köpare i upp till 30 dagar. Vanligtvis går det snabbare.
Hur får jag min ersättning?
Du väljer själv om du vill ha ersättningen som presentkort eller kontant vid registreringen.